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团购网站再曝违约 取消秒杀结果引争议

发布时间:2021-09-27   浏览次数:

  央广网北京2月14日消息(记者刘飞)据中国之声《新闻和报纸摘要》报道,近日,某知名团购网站推出1分钱秒杀某原价260元门票的活动。在众多用户下单成功后,网站却单方面取消了本次活动,引发了用户的不满。

  2月11号,拉手网深圳站推出了0.01元团购东部华侨城某款套票活动。据了解,到2月12号中午,有20多万人次进行了购买。

  但是订单确认、付款后,用户张先生发现团购套票的有效期被修改过,之后,干脆被取消了:之前没有和我进行任何沟通和确认,订单状态突然就变成了退款状态。

  拉手网方面表示,因秒杀模块出现故障,导致不能及时地进行秒杀限制,鉴于此,拉手网取消了本次秒杀活动:之前购买的,如果已经付款成功的团购活动,系统会自动给您办理退款。并且给你的拉手账户赔偿一个10元的优惠券。

  北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任邱宝昌指出,订单已经确认付款,商家应履行合约:实际上这个问题不是个案。被视为电商平台的一种顽疾。秒杀促销也好,一旦交易成功就应该履行。技术原因算不上不可抗力。

  拉手网工作人员表示,将还会推出1分钱的该款套票的团购活动。www.460866.com,而这次,却变成了线个名额。

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